Política de Privacidad y Protección de Datos

Fortalex LegalTech · Daniel Agusto Abogados · Calama, Chile · Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en Fortalex LegalTech, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a quienes compran, a quienes firman un documento y a las personas cuyos datos el usuario ingresa en los formularios (contrapartes, trabajadores, socios y otros).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Daniel Isaías Agusto Pérez, abogado, que opera bajo el nombre Daniel Agusto Abogados y la marca Fortalex LegalTech, con domicilio en Calama, Región de Antofagasta, Chile.

Puedes contactarnos por WhatsApp a través del canal oficial del sitio o por correo electrónico a contacto@danielagusto.cl, indicando siempre tu número de orden cuando se trate de una compra.

2. Marco legal

Tratamos los datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales desde su entrada en vigencia, y conforme a la Ley N° 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica, en lo que corresponda.

3. Qué datos tratamos

Del comprador: correo electrónico, número de orden, monto, estado y fecha del pago, y datos técnicos mínimos de acceso (como dirección IP).
Datos del formulario: los que el usuario ingresa para generar el documento, como nombres, RUT, domicilios, nacionalidad, estado civil, profesión, datos de inmuebles, vehículos, montos, remuneraciones y condiciones del acto.
De la firma electrónica: nombre, RUT, correo electrónico que recibió el enlace, fecha, hora, dirección IP y huella digital del documento.
De la revisión por abogado: el contenido del documento, los ajustes, las observaciones y el informe.
De las comunicaciones: los mensajes y datos que nos envías por correo o WhatsApp.
Datos de pago: no tratamos números de tarjetas ni credenciales bancarias; los procesa Flow. Recibimos solo el resultado, el monto y los datos de la transacción.

No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen racial, creencias o vida sexual). Te pedimos no ingresarlos en los formularios salvo que sean estrictamente necesarios para el acto que documentas.

4. Para qué usamos los datos y en qué nos basamos

Finalidad	Base de licitud
Generar y entregar el documento, procesar el pago y confirmar la compra.	Ejecución del contrato con el usuario.
Prestar la revisión por abogado y los servicios de formalización solicitados.	Ejecución del contrato y solicitud del usuario.
Gestionar la firma electrónica: enviar enlaces, registrar firmas y emitir el certificado.	Ejecución del contrato; interés legítimo en la fiabilidad y prueba de la firma.
Prevenir fraudes y usos indebidos, resguardar la seguridad y atender reclamos.	Interés legítimo.
Cumplir obligaciones tributarias, contables y legales.	Obligación legal.
Responder consultas y solicitudes por correo o WhatsApp.	Solicitud del titular; interés legítimo.
Medir el resultado de nuestros anuncios y visitas (cookies de Google Ads y Google Analytics).	Consentimiento, otorgado en el aviso de cookies.

No usamos los datos para publicidad de terceros ni los vendemos. Si en el futuro enviáramos comunicaciones comerciales, lo haremos solo con tu consentimiento.

5. Datos de terceros ingresados por el usuario

Al completar un formulario, el usuario puede ingresar datos de otras personas. El usuario declara que cuenta con el derecho a hacerlo y que informará a esas personas de este tratamiento cuando corresponda. Tratamos esos datos solo para generar el documento, para la firma electrónica y, si fue contratada, para la revisión. Si eres una persona cuyos datos fueron ingresados por otro o recibiste un enlace de firma, puedes ejercer tus derechos como se indica más abajo.

6. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y para las finalidades indicadas:

Flow, para procesar el pago.
Proveedores de infraestructura: hosting del sitio, base de datos de órdenes y envío de correos electrónicos transaccionales.
WhatsApp (Meta), cuando nos escribes o te contactamos por ese canal.
Google (Google Ads y Google Analytics), con datos de navegación y solo si aceptas las cookies de medición.
Prestadores de firma electrónica avanzada y notarías, solo si el usuario solicita un servicio de formalización, y únicamente con los datos necesarios para ese trámite.
Autoridades y tribunales, cuando una ley o una resolución lo exija.

Estos proveedores actúan por nuestro encargo o como responsables propios, conforme a sus condiciones y a la ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de infraestructura pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Cuando ello ocurre, procuramos que existan garantías contractuales o técnicas razonables para proteger los datos.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Órdenes sin pagar: se eliminan automáticamente a los 7 días.
Enlaces personales de firma: vencen a los 30 días.
Órdenes pagadas, sus documentos, firmas e informes de revisión: hasta 6 años desde la compra, por obligaciones tributarias y para acreditar la prestación del servicio y defendernos ante reclamos, salvo que una ley exija un plazo mayor.
Comunicaciones: mientras sea necesario para atender tu solicitud y por el plazo de prescripción de eventuales reclamos.

Vencidos los plazos, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas:

Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
Enlaces de firma personales con código aleatorio, almacenado de forma irreversible y con vigencia limitada.
Acceso restringido al panel de revisión, con autenticación, sesión con vencimiento y límite de intentos.
Separación de los datos de pago, que quedan bajo la custodia de Flow.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley, incluyendo informar a los afectados y a la autoridad cuando corresponda.

10. Tus derechos

Puedes solicitar:

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (cancelación): eliminar tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a un tratamiento en los casos que la ley permite.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Bloqueo temporal del tratamiento, mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercerlos, escríbenos indicando tu nombre, RUT, el derecho que ejerces y, si corresponde, el número de orden. Podemos pedirte acreditar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales; conforme a la Ley N° 21.719, el plazo es de 30 días corridos, prorrogable una vez. Algunos datos no podrán eliminarse mientras exista una obligación legal de conservarlos, lo que te informaremos.

Puedes contactarnos por WhatsApp a través del canal oficial del sitio o por correo electrónico a contacto@danielagusto.cl, indicando siempre tu número de orden cuando se trate de una compra.

Si consideras que no atendimos debidamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales competente, una vez que esté en funcionamiento, o ante los tribunales de justicia.

11. Secreto profesional

La información que el usuario entrega para el servicio de revisión por abogado queda amparada por el secreto profesional y no se usa para otros fines. La revisión se presta exclusivamente al usuario que la contrata.

12. Decisiones automatizadas

Los documentos se generan automáticamente a partir de plantillas y de los datos que el usuario ingresa. No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas ni elaboramos perfiles con esos datos.

13. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento técnico estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio, que no requiere consentimiento. Además, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos herramientas de Google (Google Ads y Google Analytics) para medir cuántas visitas llegan desde nuestros anuncios y cuántas terminan en una compra o en una consulta por WhatsApp.

Estas herramientas no reciben los datos que ingresas en los formularios ni el contenido de tus documentos; solo registran datos de navegación, como las páginas visitadas, el anuncio de origen, el monto de la compra y un identificador de la orden. Si rechazas o no respondes el aviso, no se instalan cookies de Google y Google solo recibe señales sin identificadores. Puedes cambiar tu elección borrando los datos de este sitio en tu navegador.

14. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No tratamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de quien ejerza su representación legal.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo por cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se informarán por los medios adecuados.