Términos y Condiciones de Uso

Fortalex LegalTech · Daniel Agusto Abogados · Calama, Chile · Última actualización: octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Fortalex LegalTech y la contratación de sus servicios. Al contratar, el usuario declara que los leyó íntegramente, que tuvo acceso claro a ellos antes de pagar con la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos, y que los acepta. Si no está de acuerdo, no debe contratar.

1. Identificación del proveedor y definiciones

El proveedor es Daniel Isaías Agusto Pérez, abogado, que opera bajo el nombre Daniel Agusto Abogados y la marca Fortalex LegalTech, con domicilio en Calama, Región de Antofagasta, Chile. Sitio web: contratos.danielagusto.cl.

  • Usuario: la persona que contrata los servicios.
  • Documento: el contrato o escrito en formato PDF generado por la plataforma.
  • Orden: el registro de cada compra, identificado con un código único (por ejemplo, FTX-…).
  • Revisión: el servicio opcional de revisión por abogado descrito en la cláusula 6.
  • Firma Simple: la firma electrónica simple por enlace personal descrita en la cláusula 7.
  • Servicios de Formalización: la firma electrónica avanzada y la autorización notarial de firmas descritas en la cláusula 8.

2. Naturaleza del servicio

Fortalex LegalTech es una plataforma que genera automáticamente documentos jurídicos en PDF a partir de plantillas redactadas por un abogado y de los datos que el usuario ingresa en los formularios.

La generación automatizada no constituye asesoría jurídica personalizada ni crea una relación abogado-cliente. Esa relación solo existe respecto del servicio de Revisión contratado expresamente (cláusula 6). El usuario es responsable de elegir el documento adecuado a su necesidad y de la exactitud de los datos que ingresa. La plataforma no garantiza que el documento sea adecuado a circunstancias especiales que no hayan sido informadas.

3. Contratación por medios electrónicos

  • Antes de pagar, el usuario puede leer, almacenar e imprimir estos Términos y la Política de Privacidad, y debe aceptarlos marcando la casilla correspondiente.
  • El proceso es: elegir el documento, completar el formulario, indicar un correo electrónico, aceptar estos Términos y pagar.
  • El contrato se perfecciona al confirmarse el pago por la pasarela. Si el pago es rechazado o cancelado, no se realiza cargo ni se entrega el documento.
  • Confirmado el pago, se envía al correo del usuario una confirmación con el número de orden, el enlace de acceso y el enlace a estos Términos, versión vigente al momento de la compra.
  • Los servicios se prestan en idioma español y se rigen por la ley chilena.

4. Precios y pago

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. El precio total, incluida la Revisión si el usuario la selecciona, se muestra antes de pagar y se calcula en el servidor. El pago se procesa mediante Flow (Webpay, tarjetas y transferencia), sujeto a los términos de esa plataforma.

Fortalex LegalTech no almacena, procesa ni recopila números de tarjetas ni credenciales bancarias. El proveedor emitirá el documento tributario que corresponda conforme a la normativa vigente. Los Servicios de Formalización no están incluidos en el precio del Documento y se cotizan por separado (cláusula 8).

5. Entrega del documento

Acreditado el pago, el Documento queda disponible para su descarga en la página de la orden y se envía al usuario el enlace de acceso por correo electrónico. Si contrató la Revisión, se aplica la cláusula 6.

El enlace de la orden contiene un código único y es personal: quien lo posea puede acceder al Documento. El usuario debe resguardarlo y no compartirlo con quienes no deban acceder. Aunque conservamos las órdenes por el plazo indicado en la Política de Privacidad, el usuario debe guardar una copia propia del Documento y de sus comprobantes.

Si el usuario advierte un error en los datos que ingresó, puede escribirnos para evaluar su corrección. Si el error es imputable a la plataforma, se corrige sin costo. Si es imputable al usuario, puede requerirse generar un nuevo Documento.

6. Servicio de Revisión por Abogado

6.1. Qué es. Es un servicio opcional, con costo adicional, en que un abogado de Daniel Agusto Abogados revisa y ajusta el texto del Documento generado con los datos del usuario, antes de su entrega definitiva.

6.2. Qué incluye.

  • Revisión del texto del Documento y de su coherencia con los datos informados.
  • Ajustes de redacción: corregir, agregar o suprimir detalles, y modificar o incorporar cláusulas puntuales dentro del mismo tipo de acto.
  • Un informe de revisión con el resumen de lo revisado, los ajustes realizados y las recomendaciones del abogado.
  • Un sello de revisión en el pie de página del Documento.
  • Una ronda de ajustes menores adicionales, si se solicita dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega y siempre que el Documento no tenga firmas registradas.

6.3. Qué no incluye.

  • Patrocinio, representación judicial o extrajudicial, ni gestiones o trámites ante notarías, conservadores, registros u organismos públicos.
  • Asesoría sobre hechos, antecedentes o circunstancias que el usuario no informó, ni sobre materias distintas del Documento revisado.
  • La redacción de documentos distintos o de un cambio sustancial de la naturaleza del acto.
  • Servicios para la contraparte u otras personas que intervengan en el acto.

6.4. Relación profesional y confidencialidad. La Revisión se presta exclusivamente al usuario que la contrata. La contraparte del acto no es cliente ni recibe asesoría. La información entregada para la Revisión está amparada por el secreto profesional y se trata conforme a la Política de Privacidad.

6.5. Plazo. El plazo de entrega es el informado en la página de confirmación de la orden, expresado en horas hábiles (lunes a viernes, excluidos feriados en Chile). Comienza a contarse desde la confirmación del pago.

6.6. Vista previa y bloqueo de firma. Mientras la Revisión esté pendiente, el usuario solo accede a una vista previa de la primera hoja con la marca «BORRADOR – EN REVISIÓN POR ABOGADO», que no puede usarse como Documento definitivo. La Firma Simple y los Servicios de Formalización se habilitan al entregarse la Revisión, para que se firme el texto definitivo.

6.7. Entrega. Al entregarse la Revisión, el usuario recibe un correo y puede descargar el Documento revisado y el informe. Una vez registradas firmas sobre el Documento, este no puede modificarse, para no invalidarlas.

6.8. Atraso. Si la Revisión no se entrega dentro del plazo informado, el usuario podrá optar por seguir esperando o solicitar el reembolso del valor del servicio de Revisión, que no incluye el valor del Documento ya generado.

7. Firma Electrónica Simple

7.1. Cómo funciona. La plataforma permite firmar el Documento mediante firma electrónica simple, en conformidad con la Ley N° 19.799. El comprador indica el correo de cada firmante y el sistema le envía un enlace personal y único, con vigencia limitada. El firmante lee el Documento completo, escribe su nombre y RUT, declara aceptar su contenido y firma.

7.2. Qué se registra. Nombre, RUT, correo electrónico que recibió el enlace, fecha, hora y dirección IP de cada firma. Estos datos y una huella digital (SHA-256) del contenido del Documento se incorporan en un certificado agregado al PDF firmado.

7.3. Valor y límites. La firma electrónica simple es válida, pero su valor probatorio se aprecia según las reglas generales y es menor que el de la firma electrónica avanzada. Si una parte desconoce su firma, quien invoque el Documento deberá acreditar su autenticidad. La plataforma no verifica la identidad del firmante más allá de la recepción del enlace en su correo, la coincidencia del nombre y la validez formal del RUT.

7.4. Obligaciones del usuario y de los firmantes.

  • Indicar correos electrónicos correctos y que pertenezcan efectivamente a cada firmante.
  • No compartir los enlaces de firma ni firmar por otra persona sin facultades suficientes.
  • Leer íntegramente el Documento antes de firmar.

7.5. Documentos que exigen más que la Firma Simple. Algunos actos requieren por ley otras formalidades (por ejemplo, escritura pública, autorización notarial, ratificación ante ministro de fe, inscripción o la intervención personal de las partes). Para esos casos, la plataforma deshabilita la Firma Simple y muestra la formalidad que ordinariamente corresponde. Esta clasificación es referencial, no reemplaza el análisis de cada caso concreto, y el usuario debe verificar las formalidades de su acto antes de usarlo.

7.6. Funcionalidad accesoria. La Firma Simple es opcional y está incluida en el precio del Documento. La plataforma no garantiza que terceros (organismos públicos, registros, instituciones o contrapartes) acepten un documento con firma electrónica simple.

8. Servicios de Formalización (firma avanzada y autorización notarial)

  • Son servicios opcionales que el usuario solicita después de la compra, desde la página de su orden, cuando el tipo de documento lo recomienda o lo exige.
  • Se cotizan por separado: el valor y los pasos se informan al usuario por correo o WhatsApp antes de contratarlos. Su contratación no es automática por haber enviado la solicitud.
  • La firma electrónica avanzada y la autorización notarial son prestadas por terceros (prestadores de servicios de certificación acreditados y notarías), con sus propios términos, plazos y aranceles, que no están incluidos salvo que se informe expresamente lo contrario.
  • El rol de la plataforma es preparar y coordinar el trámite. La plataforma no actúa como notario ni como prestador acreditado de firma electrónica avanzada.
  • Algunos actos pueden exigir presencia física o escritura pública, que no pueden suplirse con trámites electrónicos.
  • Los plazos dependen de los terceros que intervienen y de que el usuario y los firmantes entreguen oportunamente la información necesaria.

9. Declaraciones y obligaciones del usuario

El usuario declara y garantiza que:

  • Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para contratar.
  • La información, identificaciones, RUT y demás datos que ingresa son veraces, exactos y actualizados.
  • Cuenta con la personería o las facultades suficientes para celebrar el acto o contrato documentado, y representa válidamente a la persona natural o jurídica en cuyo nombre actúa.
  • Cuenta con el derecho a entregar los datos de terceros que ingresa (contrapartes, trabajadores, socios u otros) y los informará, cuando corresponda, de que sus datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.
  • Leyó y revisó íntegramente el Documento antes de firmarlo o utilizarlo.
  • Utilizará el Documento solo para el acto específico para el cual lo generó.

10. Usos prohibidos

  • Utilizar la plataforma para actos ilícitos, simulados o fraudulentos, o para perjudicar a terceros.
  • Suplantar a otra persona, usar datos de terceros sin autorización o firmar a nombre de otro sin facultades.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, órdenes, enlaces de firma o paneles de la plataforma, o eludir sus medidas de seguridad.
  • Copiar, revender o redistribuir masivamente los Documentos, las plantillas o el contenido de la plataforma.
  • Introducir código malicioso o realizar acciones que perjudiquen el funcionamiento del servicio.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las acciones legales que correspondan.

11. Retracto, devoluciones y garantía

11.1. Documento. El Documento se elabora y se entrega de inmediato conforme a los datos y especificaciones que ingresa el usuario, por lo que constituye un producto personalizado cuya prestación se perfecciona al instante de confirmarse el pago. Por esa razón, y conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, no procede el derecho de retracto respecto del Documento una vez generado y puesto a disposición del usuario.

11.2. Revisión y Servicios de Formalización. El usuario podrá retractarse del servicio de Revisión, o de un Servicio de Formalización ya contratado, dentro del plazo legal y siempre que la prestación no haya comenzado. La Revisión comienza cuando el abogado inicia el trabajo sobre la orden. Una vez comenzada, no procede el retracto, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6.8. El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago, a la brevedad posible y dentro del plazo legal.

11.3. Errores de la plataforma. Si el Documento presenta un error técnico, de formato o de generación imputable a la plataforma, el usuario puede solicitar su corrección sin costo o, si ello no es posible, la restitución de lo pagado.

11.4. Derechos del consumidor. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.

11.5. Cómo solicitarlo. Escribiéndonos con el número de orden y el motivo de la solicitud.

Puedes contactarnos por WhatsApp a través del canal oficial del sitio o por correo electrónico a contacto@danielagusto.cl, indicando siempre tu número de orden cuando se trate de una compra.

12. Propiedad intelectual y licencia de uso

El diseño de la plataforma, los motores de automatización, las marcas, los logotipos y la redacción base de las plantillas son propiedad exclusiva de Daniel Isaías Agusto Pérez / Daniel Agusto Abogados. La compra de un Documento otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo en el acto específico para el que fue adquirido. Queda prohibida su reventa, comercialización o redistribución masiva.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia, y por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor y de la responsabilidad por dolo o culpa grave, la responsabilidad de Fortalex LegalTech y de Daniel Agusto Abogados se limita a los daños directos y previsibles, hasta el monto efectivamente pagado por el servicio específico que originó el reclamo.

No responden, en particular, por:

  • Datos erróneos, incompletos o desactualizados ingresados por el usuario.
  • El uso del Documento en actos o circunstancias distintos de los informados, o la omisión de formalidades que le fueron advertidas.
  • El rechazo o las exigencias de terceros (conservadores, registros, notarías, organismos públicos o contrapartes) respecto del Documento o de la firma electrónica.
  • Las actuaciones, plazos y tarifas de terceros que intervengan en los Servicios de Formalización.
  • Interrupciones del servicio por causas ajenas a su control razonable.

15. Disponibilidad del servicio y fuerza mayor

La plataforma puede tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (hosting, pasarela de pago, correo electrónico). No responderemos por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor. Ante una interrupción que afecte una orden pagada, se procurará restablecer el acceso a la brevedad.

16. Comunicaciones

El usuario acepta recibir comunicaciones transaccionales por correo electrónico y, cuando las solicite, por WhatsApp, relacionadas con su orden, su Revisión, sus firmas y sus solicitudes de formalización. No enviamos publicidad sin consentimiento previo.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Las modificaciones rigen para las compras posteriores a su publicación; a cada compra se aplica la versión vigente al momento de la contratación. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

18. Ley aplicable, reclamos y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Si el usuario tiene la calidad de consumidor, podrá recurrir ante el Juzgado de Policía Local competente, a su elección conforme a la Ley N° 19.496, y ante el Servicio Nacional del Consumidor en el ámbito de sus facultades. Antes de acudir a tribunales, invitamos al usuario a escribirnos para intentar una solución amistosa.

Si el usuario no tiene la calidad de consumidor, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Calama.

19. Contacto

Puedes contactarnos por WhatsApp a través del canal oficial del sitio o por correo electrónico a contacto@danielagusto.cl, indicando siempre tu número de orden cuando se trate de una compra.

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